Soluciones CRM
Ayudamos a que tu negocio crezca, optimizando tus procesos de ventas, marketing y servicio al cliente, con buenas prácticas de gestión comercial -metodologías de clase mundial- y estrategias de fidelización de clientes que digitalizamos en nuestro software CRM.
Qué es CRM?
CRM son las siglas de Customer Relationship Management ó Gestión de la Relación con el Cliente. CRM es una forma de gerenciar una empresa orientada a lograr la fidelización del cliente. Para esto, debe aplicar buenas prácticas de gestión comercial y automatizar los procesos de ventas, marketing y servicio al cliente, usando un software CRM.
Confían en Nosotros
Soluciones que te brindamos
Ventas
Cierra ventas de mayor monto y con mayor rapidez. Nuestra solución te permite identificar las oportunidades con mayor posibilidad de concretarse y que están próximas al cierre
Marketing Digital
Haz que tus campañas generen prospectos de mayor valor y mejor calificación. Nuestra solución te permite crear segmentos y ofrecerles una propuesta de valor personalizada.
Servicio al cliente
Crea una mejor experiencia cliente. Nuestra solución te habilita para atender con efectividad las quejas, reclamos y el servicio post venta de tus clientes, y conocer sus causas más frecuentes para minimizarlos o eliminarlos de raíz.
Mesa de Ayuda
Atiende las solicitudes de servicio de tus colaboradores ya sea de TI, RH, Logística o de otro tipo. Obtén reportes de las solicitudes mas frecuentes para mejorar tu proceso continuamente.
Cobranzas
Aumenta la efectividad de tus cobranzas. Nuestra solución prioriza tus documentos por cobrar durante las diferentes etapas del proceso, envía recordatorios y es integrable a ERPs y Call Centers.
Nuestra Experiencia
Fundador de Creantis
Oscar Santa Cruz
Socio Fundador
Oscar Santa Cruz es un apasionado del CRM. Ha participado en más de 140 implementaciones de CRM en empresas de diferentes rubros, en Perú, Chile, Colombia, Ecuador, México y USA y en 4 migraciones exitosas de Salesforce a vtiger CRM.
En su carrera profesional, en empresas transnacionales de consultoría de negocios y aplicaciones empresariales, dirigió equipos comerciales de alto rendimiento, y fue formado rigurosamente en metodologías de ventas consultivas, marketing y servicio al cliente de clase mundial.
Oscar se ha planteado la misión ayudar a las empresas latinoamericanas a hacer que sus negocios crezcan transfiriéndoles estas mejores prácticas de gestión comercial y de fidelización de clientes, de manera simple y ágil, potenciadas por vtiger CRM
Opinan nuestros
clientes
¨Creantis,nos ayudó a implementar nuestro sistema CRM con personalizaciones muy particulares para la industria de la salud en el sur de la Florida.
Sus profesionales siempre fueron pacientes y respetuosos con nuestros continuos cambios brindándonos los consejos para mejorar una implementación sin problemas.
Creantis es definitivamente un experto en la configuración y en pasar a producción del sistema CRM. En general, una gran experiencia muy recomendable para cualquier persona que necesite soporte de TI»
Hugo Thorschmidt
Prosalud
“Creantis ha sido un pilar fundamental para el funcionamiento y desarrollo de nuestro CRM, ajustado y personalizado a nuestras necesidades. Nos han apoyado con capacitación para todo nuestro personal y acompañamiento durante y post implementación del sistema.
La disponibilidad de su equipo técnico ha sido siempre 24/7, definitivamente es una empresa a recomendar por su excelencia de trabajo.”
Fernanda Hernández
Blue Ocean Technologies
«Con el apoyo de Creantis pudimos implementar satisfactoriamente una nueva solución de software CRM. Teníamos ya experiencia previa en estas plataformas pero su diferenciación fue el apoyo que nos brindaron en la atención a nuestras necesidades específicas, así como la capacitación de nuestros usuarios.
Los recomiendo para cualquier empresa que esté buscando dar los primeros pasos en la implementación de soluciones digitales.»
David Elias Nuñez Rishmawi
Total Servicios Financieros
«El CRM de Creantis ha sido clave en la optimización de nuestro proceso de Servicios de Llamadas de Soporte Tecnológico para nuestros clientes. Es una solución efectiva, de rápida implementación y diseñada con las mejores prácticas incorporadas.
Gracias a esta herramienta, Blue Technology, con más de 5 años en el mercado, ha logrado consolidarse como un proveedor destacado de servicios en la industria de los restaurantes. Creantis ha sido un aliado fundamental en nuestro crecimiento y éxito. Recomendamos ampliamente esta solución.»
Pepe Moreira
Blue Technnology
Descubre como optimizar tu negocio
